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Seu Centro de Controle 1&1

Com o aplicativo 1&1 Control Center, você pode aproveitar todas as vantagens da sua área pessoal de cliente no seu smartphone ou tablet - em qualquer lugar com acesso à internet. Fique sempre de olho no consumo de dados, nos minutos de chamada e nos custos incorridos. Por exemplo, visualize os dados e faturas dos seus clientes, prolongue o seu contrato, instrua-nos a portar o seu número de telefone ou mude a sua ligação à Internet. Instruções úteis e respostas às perguntas mais frequentes irão apoiá-lo em seu contrato e em todos os produtos 1&1!  

Resumo de funções importantes:

￭ Mantenha os dados do cliente atualizados
Visualize os dados do seu cliente e altere seu nome de usuário, senha ou dados bancários.

￭ Solicitar faturas
Veja suas faturas com detalhes detalhados.

￭ Verifique o consumo
 Fique sempre de olho no volume de dados móveis e nos custos de consumo.  

￭ Gerenciar contratos
Informe-se sobre seus contratos e opções reservadas. Prolongue o seu contrato ou mude para uma nova tarifa.   

￭ Configurar endereços de e-mail 1 e 1
Altere a senha do seu e-mail ou configure novos endereços de e-mail e encaminhamento de e-mail.

￭ Configurações para cartões SIM e roaming
Ative, bloqueie, desbloqueie ou troque seu cartão SIM 1 e 1. Se necessário, altere suas configurações de roaming.

￭ Encaminhar números de telefone
Ative sua secretária eletrônica ou redirecione seus números de telefone enquanto estiver ausente. 

￭ Leve seu número de telefone com você e mova sua conexão de internet 
Instrua-nos a levar seu número de telefone com você ou mudar sua conexão com a Internet quando você mudar de local. 

￭ Melhorar a conexão WiFi e a recepção WiFi
Conecte-se convenientemente ao WiFi e otimize sua rede doméstica.

￭ Receba notificações importantes
Leia nossas notícias sobre o status do pedido, seus pedidos e faturas. 

￭ Ativar notificações push
Não perca nenhuma novidade da 1&1! Decida se deseja usar a função de notificação push.

￭ Resolver problemas de Internet
Use o recurso do aplicativo para verificar sua conexão com a Internet e encontrar possíveis interrupções. Apoiamos você até encontrar uma solução. 
   
￭ Ajuda e contato
Visualize o conteúdo de ajuda apropriado ou entre em contato com o atendimento ao cliente 1&1.

Observe nossas instruções:

• Os dados exibidos às vezes ficam atrasados ​​e podem diferir do status real.
• O consumo costuma ser atualizado diariamente, com menor frequência no exterior.
• Os custos apresentados são para fins de visão geral. Aplica-se a sua fatura original, que você pode encontrar em suas mensagens.     
• Os valores da fatura incluem serviços no país e no exterior.

Você gostou do aplicativo 1&1 Control Center?

Sua satisfação é muito importante para nós! Estamos sempre abertos a novas ideias e sugestões para um maior desenvolvimento. Basta escrever para nós em: apps@1und1.de

Seu aplicativo Painel de Controle 1 & 1: sobre o consumo, as facturas, 1 & 1 Central de Ajuda.

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