1&1 Control-Center

Ihr 1&1 Control-Center

Mit der 1&1 Control-Center-App verwalten Sie Ihren persönlichen Kundenbereich bequem auf Ihrem Smartphone oder Tablet – überall, wo Ihnen ein Internetzugang zur Verfügung steht. Behalten Sie Ihren Datenverbrauch, Ihre Gesprächsminuten und anfallende Kosten jederzeit im Blick. Sehen Sie Ihre Kundendaten und Rechnungen ein, verlängern Sie Ihren Vertrag, beauftragen Sie Rufnummernmitnahmen und DSL-Umzüge und vieles mehr! Hilfreiche Anleitungen und Antworten auf häufige Fragen unterstützen Sie bei allen Themen rund um Ihren Vertrag und 1&1 Produkte.

Wichtige Funktionen im Überblick:

￭ Kundendaten verwalten

Sehen Sie Ihre Kundendaten ein und ändern Sie Ihren Nutzernamen, Ihr Passwort oder Ihre Bankverbindung.

￭ Rechnungen einsehen

Lassen Sie sich Ihre Rechnungen und Einzelverbindungsnachweise anzeigen.

￭ Verbrauch kontrollieren

Sehen Sie auf einen Blick, wie viel mobiles Datenvolumen Ihnen noch zur Verfügung steht und wie hoch Ihre Verbrauchskosten ausfallen.

￭ Verträge verwalten

Informieren Sie sich über Ihre Verträge und Ihre gebuchten Optionen. Beauftragen Sie Verlängerungen oder Tarifwechsel.

￭ 1&1 E-Mail-Adressen verwalten

Ändern Sie Ihr E-Mail-Passwort oder richten Sie neue E-Mail-Adressen und E-Mail-Weiterleitungen ein.

￭ Einstellungen für SIM-Karten und Roaming

Aktivieren, sperren, entsperren oder tauschen Sie Ihre 1&1 SIM-Karten – und ändern Sie Ihre Roaming-Einstellungen.

￭ DSL-Rufnummern verwalten

Richten Sie auch von unterwegs aus Ihren Anrufbeantworter oder Weiterleitungen ein.

￭ Rufnummernmitnahme und DSL-Umzug

Beauftragen Sie Rufnummernmitnahmen oder DSL-Umzüge bei 1&1.

￭ WLAN-Verbindung und -Empfang verbessern

Verbinden Sie sich komfortabel mit dem WLAN und optimieren Sie Ihr Heimnetz.

￭ Wichtige Mitteilungen erhalten

Lesen Sie Mitteilungen von 1&1 und erhalten Sie aktuelle Informationen zu Ihren Aufträgen, Bestellungen und mehr.

￭ Push-Benachrichtigungen aktivieren

Entscheiden Sie selbst, auf welche Mitteilungen Sie mittels Push-Benachrichtigungen aufmerksam gemacht werden möchten.

￭ DSL-Probleme lösen

Beheben Sie DSL-Probleme mithilfe von Lösungsvorschlägen oder melden Sie Störungen an 1&1.

￭ Hilfe und Kontakt

Lassen Sie sich passende Hilfeartikel anzeigen oder kontaktieren Sie den 1&1 Kundenservice.

Bitte beachten Sie folgende Hinweise:

• Die angezeigten Daten sind teilweise zeitverzögert und können vom tatsächlichen Stand abweichen.

• Die Aktualisierung des Verbrauchs erfolgt in der Regel täglich, im Ausland seltener.

• Bitte beachten Sie, dass die Informationen in der App nicht als Rechnungsersatz dienen und die berechneten Kosten auch nicht 1:1 Ihre nächste Rechnung widerspiegeln können.

• Die Beträge umfassen Leistungen im In- und Ausland.

Ihre Meinung zur 1&1 Control-Center-App

Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig! Haben Sie Fragen oder möchten Sie uns Anregungen zur Weiterentwicklung der App geben? Schreiben Sie uns eine E-Mail an apps@1und1.de

O 1 & 1 Painel de controle

Com o aplicativo Painel 1 & 1 de controle, você gerenciar sua conta pessoal facilmente em seu smartphone ou tablet - onde quer que você tem um acesso à Internet. Mantenha o seu uso de dados, seus minutos de chamada e custos incorridos em qualquer momento, em vista. Assista seus dados de cliente e faturas, estender seu contrato, você confiar número de tomar e desfiles DSL e muito mais! instruções úteis e respostas a perguntas frequentes podem ajudá-lo a todos os aspectos do seu contrato e 1 & 1 produtos.

características importantes incluem:

Gerenciar ■ dados do cliente

Veja seus dados de clientes e mudar seu nome de usuário, sua senha ou conta bancária.

veja ■ contas

Pode ordenar suas contas e discriminados.

■ controlo consumo

Veja rapidamente a quantidade de dados móvel que você tem disponível e como seus custos de consumo elevado.

Gerenciar ■ contratos

Informe-se sobre os seus contratos e suas opções reservadas. Atribuir extensões ou mudanças tarifárias.

Gerenciar ■ 1 & 1 endereços de e-mail

Para alterar sua senha de e-mail ou criar um novo endereço de e-mail e encaminhamento de email.

■ configurações para cartões SIM e de roaming

Ative, bloquear, desbloquear ou substituir seus cartões de 1 & 1 SIM - e alterar as configurações de roaming.

Gerenciar ■ números de telefone DSL

Alinhar também ir de sua secretária eletrônica ou redirecionamentos.

■ portabilidade do número e de alta velocidade de movimento

Atribuir número de captura ou remoções de DSL em 1 & 1.

■ melhorar a conexão Wi-Fi e recepção

Conectar-se confortável com a WLAN e otimizar sua rede doméstica.

■ Avisos importantes recebeu

Ler mensagens de 1 & 1 e obter as últimas informações sobre seus pedidos, ordens de compra e muito mais.

Ativar ■ notificações push

Você decide sobre quais mensagens você deseja ser alertado através de notificações push.

■ DSL resolver problemas

Resolver problemas de DSL usando propostas de solução ou distúrbios log em 1 & 1.

■ Ajuda

Pode ordenar artigos de ajuda apropriados ou contacte o cliente 1 & 1.

Atenção:

• Os dados exibidos são alguns retardada e podem diferir do estado real.

• A atualização de consumo é geralmente diária, no exterior com freqüência.

• Por favor, note que a informação não ser usado no aplicativo como substituto factura e os custos calculados, não 1: 1 Sua próxima fatura pode refletir.

• Os valores incluem serviços em casa e no exterior.

A sua opinião para 1 & 1 Painel de controle aplicativo

Sua satisfação é importante para nós! Você tem dúvidas ou quiser dar-nos as suas sugestões para o desenvolvimento do aplicativo? Ser-nos apps@1und1.de um e-mail para